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Marcelo, boa sugestão de aguardar um pouco, pode acontecer dele ter se moldado após vazar.

De qualquer modo vale a pena buscar este item na internet deixando como reserva. Um dia poderá precisar...

Rodrigo, não sei se mudaria algo, mas eu faria queixa formal no SAC Brasil com cópia ao SAC da matriz na Alemanha. Fiz algo similar com um carro japonês e o retorno foi imediato.

Recall normalmente se dá a questões que envolvem segurança, mas se estes problemas de suspensão e navegação não são julgados como itens de segurança, não sei mais o que poderiam ser.

Outra empresa...

Considerando que é um problema na fabricação e já conhecido pela BMW que deveria ter retentores novos sobrando por aí, põe absurdo nisso.

Aí sim, agora senti firmeza na BMW.
Sinceridade é tudo.

Ao que tudo indica é caso de recall pela BMW Brasil, mesmo assim procure outra CC, o respeito de pós venda na de Campinas é uma M€#D4.

Pelo prazo que as CC informam receber o retentor, será mais...