Emanuel
07-05-2015, 15:25
Pessoal, minha moto não veio com o manual de garantia. Recebi apenas o manual do proprietário e o de segurança no trânsito. Em nenhum deles fala sobre a garantia da moto. O vendedor me disse que a garantia é de dois anos, e que a moto não vem com esse manual. Achei estranho, pois todos os veículos que comprei sempre vieram com os termos de garantia. Uma semana após a compra recebi um telefonema e um e-mail da BMW Motorrad sobre pesquisa de satisfação. Relatei que não tinha recebido o Termo de Garantia e eles ficaram de me retornar. Hoje faz uma semana e nada de retorno. Alguém teve esse problema?