Salve, turma!
Depois de ler alguns tópicos, inclusive aqui no fórum, e de conversar com vários amigos, decidi fazer umas compras no site alemão fc-moto. Pelas informações que pesquisei, poderia demorar alguns meses. Então, nem estressei muito com o rastreamento. Fiz duas compras: 10 e 25 de setembro. Qual não foi minha surpresa ao saber que duas semanas depois dos respectivos envios elas já estavam aqui. A primeira, passou sem tributação; a última, caiu nas garras do leão hoje. O problema é que a primeira foi devolvida por falha no endereçamento. Chequei o cadastro e tá tudo correto.
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O pior é que, antes isenta, a compra corre risco de ser taxada agora. Não me importo em pagar o imposto. Mas é duro acreditar que chegou em minha cidade e foi devolvida. Alguém tem sugestão de quem contactar?
O site funciona bem, o problema é o correio! Eu costumo receber tudo certo, umas vezes em 1 semana e outras depois de 45 dias e 200 reclamações... Tente também o moto24.org e o sierrabmw.com
Mpolatti Escreveu:O site funciona bem, o problema é o correio! Eu costumo receber tudo certo, umas vezes em 1 semana e outras depois de 45 dias e 200 reclamações... Tente também o moto24.org e o sierrabmw.com
Qual o canal de reclamação, Mpolatti? Via site mesmo ou você telefona pra alguém? A compra chegou, sem imposto, e não foi entregue por uma suposta falha de endereçamento. Falha que eu não identifiquei, a propósito.
Luciano, por curiosidade, o que você importou?
Recentemente importei o banco confort pela moto24 e levou 30 dias, com pagamento de imposto. De qualquer forma, saiu por um pouco mais de R$ 1.400,00.
Também comprei protetor de mãos na Sierra, levou mesmo prazo e paguei imposto: R$ 750,00 tudo.
Mcolnagosp Escreveu:Luciano, por curiosidade, o que você importou?
Recentemente importei o banco confort pela moto24 e levou 30 dias, com pagamento de imposto. De qualquer forma, saiu por um pouco mais de R$ 1.400,00.
Também comprei protetor de mãos na Sierra, levou mesmo prazo e paguei imposto: R$ 750,00 tudo.
Foram compras de baixo valor. Na primeira, uma calça e dois pares de luvas. Na outra, um par de botas. Cada uma na casa dos €250.
Como lhe foi cobrado o imposto? SE fosse por courier, eu pagaria a fatura nos correios. Mas o serviço é o DHL comum.
Luciano, pelo histórico que você publicou acima, quem fez a merda foi a DHL que não encontrou seu endereço. Eles tem filial por aí? Cobre deles.
Pior que não foi, Sérgio. Descobri o que aconteceu e acho que sei a razão do problema. Vale fazer o alerta aos amigos forenses.
É apenas uma hipótese. Quando fiz o cadastro no site da FC, optei pelo nosso idioma. O site oferece 21 escolhas. Cadastrei meu endereço e ele aparece exatamente como foi escrito, com todas as informações necessárias para a remessa.
Resolvi apertar o botão editar e ele está incompleto. Consta apenas o bairro, sem as informações da rua, do número e do apartamento, embora elas estejam no cadastro do site. Eu deveria ter visto isso no email de confirmação. Ele foi enviado com o endereço incompleto. Paciência. Mandei uma mensagem pra eles. Liguei para os Correios e me orientaram a abrir uma reclamação. Mas a encomenda está na Receita, em Sampa. Acho que eles vão tributar dessa vez. A segunda já caiu no setor de tributos. Está no Rio.
Fica a lição: mesmo que tudo pareça certinho, não custa nada olhar os emails de confirmação.
Abraços, galera.
Amigo Luciano, este fórum é aberto e qualquer um tem acesso.
Em prol da sua segurança, sugiro que edite seu post e retire a imagem com seus dados pessoais.
Afinal, a gente nunca sabe quem pode estar a espreita.
Abraços,
Thomas
Iceman Escreveu:Amigo Luciano, este fórum é aberto e qualquer um tem acesso.
Em prol da sua segurança, sugiro que edite seu post e retire a imagem com seus dados pessoais.
Afinal, a gente nunca sabe quem pode estar a espreita.
Abraços,
Thomas
Grato pela preocupação, Thomas. Pelo que percebi, usuários externos não podem acessar as imagens. O login é necessário. Ainda assim, endereços e telefones são facilmente obtidos na net.
Grande abraço