Gostaria de saber se alguém já utilizou os serviços de ajuda da BMW e o que achou do mesmo.
Um dos motivos que definiu a compra da minha F800 foi o serviço BMW Care ou BMW Motorrad Service Card.
No entanto, procurando pela internet, achei o relato de um casal que teve sérios problemas com esse serviço.
Vejam o link
http://www.doisemduas.com.br/p/bmw-motor...-caso.html
É extenso mas vale à pena ler, pelo menos uma parte.
O casal de motociclistas foi ignorado e deixado na mão com o "abacaxi".
Gostaria de saber a opinião dos amigos sobre esse serviço, e saber se estamos sendo "empurrados com a barriga", se esse serviço é só uma jogada de marketing ou argumento de venda.
Abc
Já tinha lido este relato um bom tempo atras,preferi achar que foi um caso pontual,mas que é preocupante é.
Já tinha lido este relato um bom tempo atras,preferi achar que foi um caso pontual,mas que é preocupante é.
Minha moto nesse momento está em Natal-RN.
Minha moto deu problema e em Fortaleza-CE não tem BMW.
Nada a reclamar, 100% até agora, só não sei se pra voltar com a moto vão me dar uma passagem pra ir buscar ou vão rebocar de volta, já disseram as duas coisas.
Teve um amigo q estava indo ao Atacama e a BMW dele fundiu o motor, ele ligou no BMW care, pegaram a moto dele, mandaram ele de volta pra casa!
Caramba,o serviço funcionou,mas a viagem foi pro vinagre.
Falando em BMW Motorrad service card, alguém do fórum recebeu o cartão nas compras de moto feitas há pouco tempo?
Eu comprei a minha em dezembro e até o momento não recebi o cartão. Entrei em contato por e-mail com o SAC da BMW e me informaram que a emissão de cartões está suspensa mas que eu não deveria me preocupar, se precisar do serviço aqui ou no Mercosul, é só ligar que eles resolvem...
Eu não tenho o cartão e é so ligar e dizer o numero do chassi e pronto.
Nem precisa do cartão.
Este cartão é lenda mas já vi ele que um amigo recebeu, mas ate receber ele leva anos rs
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sal silva Escreveu:Caramba,o serviço funcionou,mas a viagem foi pro vinagre.
Sim a moto estava com 4 mil KM só o pessoal que estava com ele prosseguiu mas ele teve q voltar pra casa
sascencio Escreveu:Falando em BMW Motorrad service card, alguém do fórum recebeu o cartão nas compras de moto feitas há pouco tempo?
Eu comprei a minha em dezembro e até o momento não recebi o cartão. Entrei em contato por e-mail com o SAC da BMW e me informaram que a emissão de cartões está suspensa mas que eu não deveria me preocupar, se precisar do serviço aqui ou no Mercosul, é só ligar que eles resolvem...
Parece que realmente basta ligar que você terá o serviço, o cartão é mais "firula". Eu tive um da GS1200 quando fiz extensão de garantia. Depois terminou o prazo, e como a moto nunca quebrou eu não renovei. Mas o serviço é o mesmo, com ou sem o cartão, pelo menos é a informação que eles passam.