Gnegraes Escreveu:All et caterva,

Hoje pela manhã devido ao meu trajeto para um cliente, na volta passei na Maclarty Maia BMW Motorrad (ex- Caltabiano).

Estava querendo conhecer as novas instalações na Marginal Pinheiros em Pinheiros.
Muito boas instalações, espaço adequado para vendas, acessórios e oficina.
No segundo andar, estoque de usadas e estacionamento interno de motos entrando/saindo da oficina.

Quem me atendeu foi o Diego do Pós Venda e aproveitei para dizer quem era, sobre nosso Fórum - ele arregalou os olhos quando disse o número de participantes - e mencionei a falha de montagem em Manaus na ausência de graxa vedante nas coifas Staburags e na graxa Optimoly TA Castrol nos eixos estriados.

Ele me disse que no caso da Staburags eles já haviam detectado essa falha de montagem e que gerou um Relatório Interno para a Diretoria e para Manaus.
Desconhecia o problema nos eixos estriados e me informou que iria falar hoje mesmo com da Gerência da CC sobre o tema.
Não entende o por que disso, já que o custo de graxa é irrisório e o tempo envolvido para fazer a montagem correta é mínimo. Acredita em falha de procedimento na linha de Manaus.

Daqui a uns dias retorno lá para saber como andou o assunto...

Gnegraes Escreveu:Eu sugeriria aos que tem as R1250GS em garantia, que na próxima manutenção de garantia, chamem o gerente da CC e peçam que abram as coifas e mostrem que estão engraxadas, bem como os dois eixos estriados.

Se ele se negar diga que vai procurar a BMW pois esta está ciente da falha de procedimento em Manaus.
E proponham o seguinte:

- se abrirem e não houver as graxas, eles tem de engraxar as partes e a mão de obra não será cobrada.
- se abrirem e houver as graxas, vocês pagam a mão de obra.

Garanto que até este momento as motos que estão rodando e em garantia não estão devidamente engraxadas....

adriel Escreveu:Eu tentaria o mesmo. Provavelmente vai rolar uma briga por conta da coifa. Algumas concessionárias dizem que só pode abrir mediante a troca dela, como se não pudesse ser reaproveitada.


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Reiner Escreveu:As coifas da minha moto tem 7 anos e 4 remontagens.....

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adriel Escreveu:Eu tentaria o mesmo. Provavelmente vai rolar uma briga por conta da coifa. Algumas concessionárias dizem que só pode abrir mediante a troca dela, como se não pudesse ser reaproveitada.


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Gnegraes Escreveu:Eu sugeriria aos que tem as R1250GS em garantia, que na próxima manutenção de garantia, chamem o gerente da CC e peçam que abram as coifas e mostrem que estão engraxadas, bem como os dois eixos estriados.

Se ele se negar diga que vai procurar a BMW pois esta está ciente da falha de procedimento em Manaus.
E proponham o seguinte:

- se abrirem e não houver as graxas, eles tem de engraxar as partes e a mão de obra não será cobrada.
- se abrirem e houver as graxas, vocês pagam a mão de obra.

Garanto que até este momento as motos que estão rodando e em garantia não estão devidamente engraxadas....