+- BMW GS Brasil (https://www.bmwgsbrasil.com.br)
+-- Fórum: FORUM - BMW - R1300GS R1250GS / R1200GS / R1150GS / R1100GS (https://www.bmwgsbrasil.com.br/Forum-forum-bmw-r1300gs-r1250gs-r1200gs-r1150gs-r1100gs)
+--- Fórum: BMW R 1300GS / R 1250GS / R 1200GS / R 1150GS / R 1100GS - Mecânica e Manutenção (https://www.bmwgsbrasil.com.br/Forum-bmw-r-1300gs-r-1250gs-r-1200gs-r-1150gs-r-1100gs-mec%C3%A2nica-e-manuten%C3%A7%C3%A3o)
+--- Tópico: Atendimento concessionária (/Thread-atendimento-concession%C3%A1ria)
Atendimento concessionária - Reiner - 01-10-2023
Bom dia a todos,
Minha moto foi pra revisão anual com 7800km e fazer o update do software de gerenciamento do cambio (sic), tudo combinado preço, horário de entrega, etc.
Tentei de todo modo, verificar e confirmar a marca de óleo utilizado no motor, sem chance.
Enfim, me entregaram a moto, vesti a roupa de viagem num calor de 38° e saí. Ao passar no posto de gasolina descobri que o celular não estava pareando com o painel. Suando bicas retornei a cc e o atendente me disse para esperar o mecânico que fez a atualização voltar do almoço, as 15:30, para refazer a atualização do software. Nao podia esperar...ao voltar pra moto resolvi parear novamente, deu certo e vim embora, para chegar em casa e descobrir que tem óleo em excesso no motor......vou ter que tirar. Isso pagando 1492,00 a vista.....
Enviado de meu SM-A736B usando o Tapatalk
Atendimento concessionária - Marcelo DC - 01-10-2023
Vc deu sorte Reiner. Entregaram ela inteira...
. A minha quando cheguei em casa, revisão dos 1000km, percebi que não colocaram o protetor de carter. Dois dias depois eu ia partir para o Chile. Por sorte ia com a tenerezinha, senão ia ter que agitar algo pois a revisão foi no sabado. Mandaram o resto da motoca por sedex pra casa do meu pai. Enviado de meu SM-S916B usando o Tapatalk
Atendimento concessionária - Gnegraes - 01-10-2023
Reiner Escreveu:Bom dia a todos,
Minha moto foi pra revisão anual com 7800km e fazer o update do software de gerenciamento do cambio (sic), tudo combinado preço, horário de entrega, etc.
Tentei de todo modo, verificar e confirmar a marca de óleo utilizado no motor, sem chance.
Enfim, me entregaram a moto, vesti a roupa de viagem num calor de 38° e saí. Ao passar no posto de gasolina descobri que o celular não estava pareando com o painel. Suando bicas retornei a cc e o atendente me disse para esperar o mecânico que fez a atualização voltar do almoço, as 15:30, para refazer a atualização do software. Nao podia esperar...ao voltar pra moto resolvi parear novamente, deu certo e vim embora, para chegar em casa e descobrir que tem óleo em excesso no motor......vou ter que tirar. Isso pagando 1492,00 a vista.....
Enviado de meu SM-A736B usando o Tapatalk
Reiner,
Seria muito interessante dar nome aos bois.... Qual CC foi???
Você verificou se trocaram o filtro de óleo? Pode ser o responsável pelo excesso de óleo....
Atendimento concessionária - Gnegraes - 01-10-2023
Marcelo DC Escreveu:Vc deu sorte Reiner. Entregaram ela inteira...
Enviado de meu SM-S916B usando o Tapatalk
Marcelo,
Seria muito interessante dar nome aos bois.... Qual CC foi???
Atendimento concessionária - Marcelo DC - 01-10-2023
Gnegraes Escreveu:Marcelo,Foi um fato isolado e não quero denegrir a imagem. São bem solicitos e alguns erros acontecem. Após esse episodio implementaram um novo protocolo lá na revisão.
Seria muito interessante dar nome aos bois.... Qual CC foi???
Na minha região a concessionária que sempre fez as revisões de acordo e mexem com calma na moto foi a Eurobike de Ribeirão.
O problema que vejo é que as revisões pares estão passando do 3000 reais e não são profundas. A do meu corolla fica entre 500-800 reais sendo que a de 40000km custa 1100. Sei que é diferente mas o consumo de peças não é discrepante. A bmw cobra 18 reais um anel do bujão do oleo do carter. Custo da garantia.
Enviado de meu SM-S916B usando o Tapatalk