Comprei minha BMW f 750gs na Eurobike Braslia em maio de 2020. Paguei pelo servio de emplacamento tambm.
Ocorre que o registro do CRLV veio como ANO DE FABRICAO 2020. Entretanto o chassis consta marcado como 2019.
J estou h 1 ano tentando solucionar, mas a EUROBIKE Braslia no me d resposta alguma e nem me fala o que pode ser feito.
O SAC da BMW Motorrad tem uma resposta padro pra tudo que eu mando. Me pediram pra enviar por "correios" a nota fiscal da moto "assinaDa" e autenticada em cartrio! O detalhe que eles que emitiram a nota fiscal, eu tenho que comprovar que a nota fiscal deles original!
J fiz reclamao no site "reclameaqui" e a resposta padro a mesma de que esto buscando soluo. Eternamente.
Consegui o e-mail de vrias pessoas de dentro da prpria BMW Brasil e quando entro em contato, um fica jogando o problema para o outro e no final ningum responde o que pode ser feito.
J fui no DETRAN DF vrias vezes e fiz requerimento administrativo e a resposta sempre que o problema de comunicao da BMW com os cadastros nacionais que poderiam ser solucionados facilmente.
J tive motos zero de diversas marcas: Triumph, Honda, Yamaha... mas nunca tive dor de cabea com nenhum deles. A BMW Brasil e a Eurobike me surpreenderam negativamente.
Algum est passando pelo mesmo problema de chassis com um nmero e documento com outro? Sabe como resolver?