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Tópico: Problemas Registro Chassis Ano Fabricação - 2019 f 750gs EUROBIKE BRASILIA - desgosto

  1. #51
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    Citação Postado originalmente por grotieus Ver Post
    Comprei minha BMW f 750gs na Eurobike Brasília em maio de 2020. Paguei pelo serviço de emplacamento também.

    Ocorre que o registro do CRLV veio como ANO DE FABRICAÇÃO 2020. Entretanto o chassis consta marcado como 2019.

    Já estou há 1 ano tentando solucionar, mas a EUROBIKE Brasília não me dá resposta alguma e nem me fala o que pode ser feito.

    O SAC da BMW Motorrad tem uma resposta padrão pra tudo que eu mando. Me pediram pra enviar por "correios" a nota fiscal da moto "assinaDa" e autenticada em cartório! O detalhe é que eles que emitiram a nota fiscal, eu tenho que comprovar que a nota fiscal deles é original!

    Já fiz reclamação no site "reclameaqui" e a resposta padrão é a mesma de que estão buscando solução. Eternamente.

    Consegui o e-mail de várias pessoas de dentro da própria BMW Brasil e quando entro em contato, um fica jogando o problema para o outro e no final ninguém responde o que pode ser feito.

    Já fui no DETRAN DF várias vezes e fiz requerimento administrativo e a resposta é sempre que o problema é de comunicação da BMW com os cadastros nacionais que poderiam ser solucionados facilmente.

    Já tive motos zero de diversas marcas: Triumph, Honda, Yamaha... mas nunca tive dor de cabeça com nenhum deles. A BMW Brasil e a Eurobike me surpreenderam negativamente.

    Alguém está passando pelo mesmo problema de chassis com um número e documento com outro? Sabe como resolver?
    Alguma novidade, Grotieus?

  2. #52
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    Já contratou um advogado, no meu grupo, bando do macaco, motonline.com.br, tem um adv.que falou que resolve, basta contrata-lo
    Última edição por Nicolau; 04-07-2021 às 14:16.

  3. #53
    Piloto Nível 4 Avatar de profCarlos
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    Rapaz, que sufoco meu amigo! Como já foi dito, parabéns para os colegas do grupo pela prontidão em ajudar e para você que sempre nos manteve informados. Desejo que tenha solucionado o seu problema.

    Enviado de meu SM-P905M usando o Tapatalk

  4. #54
    Piloto Nível 4 Avatar de profCarlos
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    Detalhe: colocaria um processo na CC.

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  5. #55
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    Citação Postado originalmente por Marivaldo Ver Post
    Alguma novidade, Grotieus?
    Finalmente consegui! Um colega do grupo me colocou em contato com o pessoal da Eurobike e a gerente de Brasília me ligou para resolver.

    Em resumo, conseguiram emitir a carta-laudo da fábrica e enviar para o Detran-DF em maio. Agora em setembro (4 meses depois) finalmente o documento foi corrigido nos bancos de dados!

    Muito obrigado aos colegas do fórum que me ajudaram! Boas estradas a todos nós!

  6. #56
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  7. #57
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    Que bom que deu certo. Parabéns pela persistência!!

  8. #58
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    Igro,

    Brasil infelizmente funciona assim, para corrigir um simples erro, meses de espera....
    Guilherme

    ...o que separa os homens dos meninos, é o preço de seus brinquedos...

  9. #59
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    Citação Postado originalmente por grotieus Ver Post
    Finalmente consegui! Um colega do grupo me colocou em contato com o pessoal da Eurobike e a gerente de Brasília me ligou para resolver.

    Em resumo, conseguiram emitir a carta-laudo da fábrica e enviar para o Detran-DF em maio. Agora em setembro (4 meses depois) finalmente o documento foi corrigido nos bancos de dados!

    Muito obrigado aos colegas do fórum que me ajudaram! Boas estradas a todos nós!
    Ufa! Finalmente!

    Enviado de meu SM-N770F usando o Tapatalk

  10. #60
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    Aleluia! Que bom!

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