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fiz agendamento, me ligaram no dia anterior pra confirmar, deixei a moto na cc, me ligaram à tarde pra ir buscar dizendo que os anéis haviam acabado do estoque. me mandaram pra cc sem ter as peças pra fazer o serviço! inadmissível isso! nem se fosse uma oficina de fundo de garagem!
marco polo Escreveu:fiz agendamento, me ligaram no dia anterior pra confirmar, deixei a moto na cc, me ligaram à tarde pra ir buscar dizendo que os anéis haviam acabado do estoque. me mandaram pra cc sem ter as peças pra fazer o serviço! inadmissível isso! nem se fosse uma oficina de fundo de garagem!
Realmente Sofrível...quando fiz a minha fui com esse medo pois achei que iria estar lotada pelo recall....
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marco polo Escreveu:fiz agendamento, me ligaram no dia anterior pra confirmar, deixei a moto na cc, me ligaram à tarde pra ir buscar dizendo que os anéis haviam acabado do estoque. me mandaram pra cc sem ter as peças pra fazer o serviço! inadmissível isso! nem se fosse uma oficina de fundo de garagem!
Brasil,falta de respeito ao consumidor é geral.
marco polo Escreveu:fiz agendamento, me ligaram no dia anterior pra confirmar, deixei a moto na cc, me ligaram à tarde pra ir buscar dizendo que os anéis haviam acabado do estoque. me mandaram pra cc sem ter as peças pra fazer o serviço! inadmissível isso! nem se fosse uma oficina de fundo de garagem!
Nestas horas, tem que deixar a educação de lado e perturbar muito a vida desses incompetentes. Talvez assim, um dia, começam a entender que devam ser competentes e tratar adequadamente o cliente!
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Por isso outro dia escrevi num outro post que tenho paixão pela minha moto e não pela marca!
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marco polo Escreveu:fiz agendamento, me ligaram no dia anterior pra confirmar, deixei a moto na cc, me ligaram à tarde pra ir buscar dizendo que os anéis haviam acabado do estoque. me mandaram pra cc sem ter as peças pra fazer o serviço! inadmissível isso! nem se fosse uma oficina de fundo de garagem!
Comigo aconteceu a mesma coisa . Tinha ligado na quinta-feira e agendado para segunda de manhã . Cheguei segunda-feira na concessionaria e os anéis tinham acabado . Vou esperar uns 3 meses para voltar de novo e ver se consigo fazer o recall .Quem sabe pode até ser o novo dono da moto que faça .
Peguei hoje na Eurobike... trocaram as bengalas e colocaram o tal anel de fixação. Fiz ainda a revisão dos 60k sem maiores problemas, exceto por descobrir que o amortecedor de direção está vazando!
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Quanto pagou ? A minha falta pouco pra 60k ....
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Acho que troca muita peca ...
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