31-03-2013, 09:11
amorlin Escreveu:Junior,
Quem é o Fernando? É daqui mesmo ou de alguma CC?.
amorlim,
Eu antes possuia uma G650. Adorei a motocicleta e inclusive fiz ótimas viagens com ela. Fui um dos primeiros a comprar a G. Contudo , como toda novidade, a moto apresentou alguns problemas . E para resolver os problemas que surgiam , a BMW mandava um mecânico exclusivo para consertar os problemas . Funcionava mesmo 100% . Teve uma vez que o mecânico (Fernando - Curitiba) veio para a minha casa cedo do dia , consertou e 5 da tarde voltou para o sul .
Naquela época não existiam muitas concessionárias BMW no Brasil , por isso a solução mais rápida e barata era enviar o mecânico ( hoje tem concessionárias em Natal , Recife , Ananindeua , Manaus , etc) .
Como as vendas aumentaram , e os problemas aumentaram juntos , hoje eles rebocam a moto para a concessionária mais próxima . Mas o contato é realizado direto através do 0800 BMW (e não com a concessionária que vendeu a motocicleta) .
Em resumo , comigo não tenho o que desmerecer o pós-venda da BMW.