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[PROBLEMA] Suspensão dianteira da F800GS 2013
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17-07-2013, 06:59
Rodrigo, posta tudo no reclame aqui, tem gente no site que foi atendido de imediato após reclamar lá.
Bota a boca no trombone
CB 400 1984 -》RD 350 Export 1990-》BANDIT 650S 2008-》F800GS 2013
17-07-2013, 12:19
phansaul Escreveu:Rodrigo, posta tudo no reclame aqui, tem gente no site que foi atendido de imediato após reclamar lá. Boa ideia! Será a próxima coisa que farei!
Rodrigo
BMW F800GS / Alpine white [Ex: Tornado/07 e Tenéré 250/12] e atual CG150 - believe it or not! 
17-07-2013, 17:32
Rodrigo,
Postei minha reclamação no Reclame aqui num dia e fui contatado pelo SAC na manhã seguinte. Detalhe, eu havia entrado em contato diretamente com o SAC antes da reclamação mas o que fez eles me darem um retorno foi o post.
17-07-2013, 20:35
Tchelo Escreveu:Rodrigo, Tchelo, O SAC me respondeu o e-mail dizendo que está analisando o meu caso e entrará em contato em breve. Estou pensando em colocar no "Reclame aqui" mesmo assim - deve acelerar a resposta... Abs,
Rodrigo
BMW F800GS / Alpine white [Ex: Tornado/07 e Tenéré 250/12] e atual CG150 - believe it or not!
17-07-2013, 21:12
Rodrigo, se eu fosse voce colocaria em tudo que é lugar possivel (Reclameaqui, Procon, SAC.....)
Acho uma vergonha essa falta de atenção com o consumidor. Isso é coisa de "cultura brasileira" .......
Cassio Martingo
BMW R 1200-GS Premium / 2012 Honda XLX-350 R / 1988 [SIGPIC][/SIGPIC] ![[Imagem: t4019.gif]](http://yoursmiles.org/tsmile/transport/t4019.gif) MCBA.´.6268 - Facção Sorocaba/SP  [CG-125/77 = 15.000 km; DT-180/84 = 5.000 km; XLX-250/86 = 15.000 km; XLX-350/88 = atualmente 78.000 km; XT-660R/2008 = 10.000 km; F 800-GS Trophy/2012 = 16.000 km; R 1200-GS/2012 = atualmente 141.000 km]
18-07-2013, 08:15
Eu levei na cc, entrei em contato com o SAC e eles ficaram me ligando toda semana dando a localização onde a peça estava e só. Demorou 1 mês o conserto.
18-07-2013, 21:28
RGóes Escreveu:Tchelo, Com certeza vai acelerar, pra mim funcionou. Hj inclusive agendei com o SAC BMW o transporte e troca do retentor na Power em Sto. André - moro em SP. Após conserto vão trazer a moto de volta na minha casa, tudo para poder encerrar o post do Reclame aqui como "Resolvido". A imagem da marca no site esta bem desgastada, e para nosso consolo, não é só com as 800 GS, outras motos e também os carros estão sofrendo com falta de peças como nós. Abs,
02-08-2013, 13:37
Pessoal, 15 dias após solicitação do reparo da suspensão dianteira pela Autokraft, finalmente chegou a peça...
Aproveitei que a moto amanheceu com um "defeito" de prego no pneu traseiro, e chamei o reboque da BM. Que dó... 
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Rodrigo
BMW F800GS / Alpine white [Ex: Tornado/07 e Tenéré 250/12] e atual CG150 - believe it or not!
13-08-2013, 16:53
Caros usuários venho a manifestar que estes problemas que esta havendo devemos a obrigar que todas as CC venham a ter o padrão BMW. Questão de pecas e preços iguais sem o abuso que estão a praticar. Lembra-los o código do Consumidor que todas as pecas deveram ser substituídos no menor prazos possíveis. Devendo ter no estoque de cada CC no Brasil cerca de 25% de pecas sem desculpa que vem da Alemanha. O padrão de venda e pôs venda aqui no Brasil e o verdadeiro nao padrão da BMW internacional. A BMW nao e tão famosa como Mercedes Bens, ela na Alemanha se encontra na quinta maior montadora. Venham a pedir seus direitos e deveres. E mandem suas reclamações para BMW da Alemanha pois eles tem a marca a selar, nao só na Fabrica bem como no mundo afora.
27-08-2013, 23:31
A minha apresentou o problema com 500km, dos dois lados , como a peça ia demorar continuei usando a moto normalmente. Após duas lavagens reparei que o vazamento parou, não sei se era excesso de óleo, ou realmente problema no retentor.
Não senti problema nenhum na suspensão, esta macia e não bate. Acho que vou deixar assim mesmo, para troca dos retentores desmontam tudo, e ai sim podem surgir problemas maiores. |
