01-12-2014, 08:47
Comprei as duas peças de ferro originais bmw que servem para prender os baús VARIO laterais. Na POWER BMW de Santo André onde comprei o acessório fui muito mal atendido, e a funcionária me entregou as duas peças de ferro, que estavam em uma caixa aberta, um jogo de 6 parafusos e nada mais.
Uma semana antes liguei na concessionária reservando a peça e expliquei que iria em Santo André só para buscar a peça na ultima sexta feira. Fui informado por telefone que eles funcionariam até 19 horas, que como eu comprei minha gs na concessionária deles eles me dariam desconto de 30% na peça e ela ja estaria reservada em meu nome. Enfatizei a necessidade de eles realmente terem a peça no estoque pois moro em Manaus e meu tempo disponível em SP era pouco...
Cheguei na loja às 18:30 e a funcionária Lívia me atendeu com certo descaso, disse que não existia a peça reservada no meu nome e que teria que pegar a peça de outro setor, uma peça que seria mais cara que o combinado pelo telefone, ela só me venderia essa peça pelo preço praticado pelas outras concessionárias. A nota fiscal ficou de ser enviada por email e até agora nada ...
Como o tempo era curto em sp e precisava da peça me restou ficar com a peça da caixa aberta. agora preciso me virar pra instalar...
Comprei a moto na POWER BMW em junho/2014 e tudo tinha corrido bem até agora, a partir de hoje terei mais cautela com eles...
Uma semana antes liguei na concessionária reservando a peça e expliquei que iria em Santo André só para buscar a peça na ultima sexta feira. Fui informado por telefone que eles funcionariam até 19 horas, que como eu comprei minha gs na concessionária deles eles me dariam desconto de 30% na peça e ela ja estaria reservada em meu nome. Enfatizei a necessidade de eles realmente terem a peça no estoque pois moro em Manaus e meu tempo disponível em SP era pouco...
Cheguei na loja às 18:30 e a funcionária Lívia me atendeu com certo descaso, disse que não existia a peça reservada no meu nome e que teria que pegar a peça de outro setor, uma peça que seria mais cara que o combinado pelo telefone, ela só me venderia essa peça pelo preço praticado pelas outras concessionárias. A nota fiscal ficou de ser enviada por email e até agora nada ...
Como o tempo era curto em sp e precisava da peça me restou ficar com a peça da caixa aberta. agora preciso me virar pra instalar...
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