Atendimento concessionária

[Reiner]

Bom dia a todos,

Minha moto foi pra revisão anual com 7800km e fazer o update do software de gerenciamento do cambio (sic), tudo combinado preço, horário de entrega, etc.
Tentei de todo modo, verificar e confirmar a marca de óleo utilizado no motor, sem chance.
Enfim, me entregaram a moto, vesti a roupa de viagem num calor de 38° e saí. Ao passar no posto de gasolina descobri que o celular não estava pareando com o painel. Suando bicas retornei a cc e o atendente me disse para esperar o mecânico que fez a atualização voltar do almoço, as 15:30, para refazer a atualização do software. Nao podia esperar...ao voltar pra moto resolvi parear novamente, deu certo e vim embora, para chegar em casa e descobrir que tem óleo em excesso no motor......vou ter que tirar. Isso pagando 1492,00 a vista.....

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[Marcelo DC]

Vc deu sorte Reiner. Entregaram ela inteira... . A minha quando cheguei em casa, revisão dos 1000km, percebi que não colocaram o protetor de carter. Dois dias depois eu ia partir para o Chile. Por sorte ia com a tenerezinha, senão ia ter que agitar algo pois a revisão foi no sabado. Mandaram o resto da motoca por sedex pra casa do meu pai.

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[Gnegraes]

Bom dia a todos,

Minha moto foi pra revisão anual com 7800km e fazer o update do software de gerenciamento do cambio (sic), tudo combinado preço, horário de entrega, etc.
Tentei de todo modo, verificar e confirmar a marca de óleo utilizado no motor, sem chance.
Enfim, me entregaram a moto, vesti a roupa de viagem num calor de 38° e saí. Ao passar no posto de gasolina descobri que o celular não estava pareando com o painel. Suando bicas retornei a cc e o atendente me disse para esperar o mecânico que fez a atualização voltar do almoço, as 15:30, para refazer a atualização do software. Nao podia esperar...ao voltar pra moto resolvi parear novamente, deu certo e vim embora, para chegar em casa e descobrir que tem óleo em excesso no motor......vou ter que tirar. Isso pagando 1492,00 a vista.....

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Reiner,

Seria muito interessante dar nome aos bois.... Qual CC foi???

Você verificou se trocaram o filtro de óleo? Pode ser o responsável pelo excesso de óleo....

[Gnegraes]

Vc deu sorte Reiner. Entregaram ela inteira... . A minha quando cheguei em casa, revisão dos 1000km, percebi que não colocaram o protetor de carter. Dois dias depois eu ia partir para o Chile. Por sorte ia com a tenerezinha, senão ia ter que agitar algo pois a revisão foi no sabado. Mandaram o resto da motoca por sedex pra casa do meu pai.

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Marcelo,

Seria muito interessante dar nome aos bois.... Qual CC foi???

[Marcelo DC]

Marcelo,

Seria muito interessante dar nome aos bois.... Qual CC foi???

Foi um fato isolado e não quero denegrir a imagem. São bem solicitos e alguns erros acontecem. Após esse episodio implementaram um novo protocolo lá na revisão.

Na minha região a concessionária que sempre fez as revisões de acordo e mexem com calma na moto foi a Eurobike de Ribeirão.

O problema que vejo é que as revisões pares estão passando do 3000 reais e não são profundas. A do meu corolla fica entre 500-800 reais sendo que a de 40000km custa 1100. Sei que é diferente mas o consumo de peças não é discrepante. A bmw cobra 18 reais um anel do bujão do oleo do carter. Custo da garantia.



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