21-01-2014, 22:04
(Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 31-01-2014, 19:56 por Mpolatti.)
Comprei minha gs 800 na Caltabiano em outubro de 2013. consultei o departamento de acessórios para instalar faróis de milha na minha moto, já que viajo à noite com frequência. Na oportunidade, a vendedora me disse que não tinha em estoque, que precisaria importar da Alemanha a um preço de aprox 2800 reais. Achei um absurdo, fiz pesquisa no mercado e descobri que a swmotech vende um par por 1600, embora não de led. A Caltabiano recusou instalar o sw, alegando questões de garantia. Aceitei os argumentos e perguntei novamente sobre os originais...não tinham e a importação custaria 4800!!! Encontrei as peças por us$ 800 em uma concessionária em Orlando, EUA (par de faróis, suportes, fiação e o punho esquerdo, com uma chave a mais, como na adventure). A Caltabiano se recusou a confirmar a numeração das peças, alegando que isso atrapalharia as vendas locais (como se não fosse o preço abusivo cobrado por aqui). comprei, chegou tudo em perfeito estado e, mesmo com os impostos, o preço ficou pouca coisa superior ao sw. Instalei noutra concessionária, a Eurobike, pois a Caltabiano me atendeu muito mal.
O pessoal da Eurobike foi muito atencioso, confirmou as peças e instalou tudo.
A moto ficou linda, mas os faróis não funcionam! Segundo a concessionária, o software liga os faróis mas não finaliza a instalação... Tudo funciona na oficina, mas não conseguem habilitar os faróis em definitivo.
Resumo, a BMW é incapaz de instalar um acessório simples como faróis de milha... O cliente aqui é que se lixe! Não há previsão de solução! Tenho tudo documentado, eles vendem algo que não é passível de instalação, segundo eles existe outro na minha situação!
Era só ligar o fio na bateria, um fusível e uma chavinha no guidão, como todos os acessórios paralelos, mas o original precisa de um software que não têm no pais, acreditam? Não entrem na mesma roubada, comprem o paralelo mesmo!
Ixi que Merda heim Carinha!!
Boa Sorte!
A moto é boa, mas o pôs venda da bmw é péssimo! Concordo com vc Polenta, não deveria ser assim, mas parece ser mesmo uma questão de sorte...to vendo que isso vai virar processo!
Sem querer mudar o assunto mas aproveitando a oportunidade, as cc vão continuar tratando mal os clientes, que somos nós, pq a marca se vende sozinha e pq continuamos comprando e fazendo serviços uma vez que somos refem devido a garantia. Um absurdo isso.
Mpolatti Escreveu:A bmw é um inferno. Comprei minha gs 800 na Caltabiano em outubro de 2013. consultei o departamento de acessórios para instalar faróis de milha na minha moto, já que viajo à noite com frequência. Na oportunidade, a vendedora me disse que não tinha em estoque, que precisaria importar da Alemanha a um preço de aprox 2800 reais. Achei um absurdo, fiz pesquisa no mercado e descobri que a swmotech vende um par por 1600, embora não de led. A Caltabiano recusou instalar o sw, alegando questões de garantia. Aceitei os argumentos e perguntei novamente sobre os originais...não tinham e a importação custaria 4800!!! Encontrei as peças por us$ 800 em uma concessionária em Orlando, EUA (par de faróis, suportes, fiação e o punho esquerdo, com uma chave a mais, como na adventure). A Caltabiano se recusou a confirmar a numeração das peças, alegando que isso atrapalharia as vendas locais (como se não fosse o preço abusivo cobrado por aqui). comprei, chegou tudo em perfeito estado e, mesmo com os impostos, o preço ficou pouca coisa superior ao sw. Instalei noutra concessionária, a Eurobike, pois a Caltabiano me atendeu muito mal.
O pessoal da Eurobike foi muito atencioso, confirmou as peças e instalou tudo.
A moto ficou linda, mas os faróis não funcionam! Segundo a concessionária, o software liga os faróis mas não finaliza a instalação... Tudo funciona na oficina, mas não conseguem habilitar os faróis em definitivo.
Resumo, a BMW é incapaz de instalar um acessório simples como faróis de milha... O cliente aqui é que se lixe! Não há previsão de solução! Tenho tudo documentado, eles vendem algo que não é passível de instalação, segundo eles existe outro na minha situação!
Era só ligar o fio na bateria, um fusível e uma chavinha no guidão, como todos os acessórios paralelos, mas o original precisa de um software que não têm no pais, acreditam? Não entrem na mesma roubada, comprem o paralelo mesmo!
Meu caro,
Não existe só a Caltabiano, eles são muito chatos neste quesito, porem as demais como a Eurobike e a Power vão instalar, basta chegar lá e conversar no pé da letra.
Até breve,
Reinaldo
Reinaldo Escreveu:Meu caro,
Não existe só a Caltabiano, eles são muito chatos neste quesito, porem as demais como a Eurobike e a Power vão instalar, basta chegar lá e conversar no pé da letra.
Até breve,
Reinaldo
Reinaldo,
Você tem razão, a Eurobike atende infinitamente melhor, foi lá mesmo que eu levei para instalar e eles foram ótimos para tudo, exceto para habilitar os faróis...hoje tive mais um capítulo na novela: me pediram para levar a moto para um teste...não funcionou. Eles ficaram mais uma tarde tomando pau do software... Pior que ficam montando e desmontando o punho esquerdo, daqui a pouco vão quebrar alguma coisa na moto. Na ida já deu uma
pane esquisita, a moto ficou acelerada e o painel mostrava tudo errado... Estão nitidamente no sistema da tentativa e erro, estou bem desgostoso com a bmw, eu esperava bem mais profissionalismo dessa empresa tão renomada!
Essa situação é meio desesperadora.
Assim como você, existem muitas pessoas que querem tudo original, as infelizmente no Brasil é assim, falta tudo, desde peça até mão de obra qualificada.
Mas no preço que você deve ter pago, daria pra colocar uns 7 pares de LED paralelo que iluminam muito e a instalação seria quase toda plug and play.
22-01-2014, 20:34
(Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 22-01-2014, 20:42 por Mpolatti.)
amorlin Escreveu:Essa situação é meio desesperadora.
Assim como você, existem muitas pessoas que querem tudo original, as infelizmente no Brasil é assim, falta tudo, desde peça até mão de obra qualificada.
Mas no preço que você deve ter pago, daria pra colocar uns 7 pares de LED paralelo que iluminam muito e a instalação seria quase toda plug and play.
Você tem toda razão, só não na questão de fazer questão de tudo original. Eu solicitei que me instalassem um Sw Motech, mas recusaram e me ameaçaram com a
perda da garantia. Vc compra uma moto zero, fica cabreiro com essas conversas... Isso só me revolta mais, me convenceram a fazer algo que não conseguiram sustentar... justamente o original deu pau e não há previsão de funcionar
Não esquenta Marcos, a copa de 2014 tá ai e tudo vai se resolver.
Némemô? 
CB400 "customizada" / XLX350R / CBR450 / casamento / filha / G650GS / F800GS / R1200GS LC, porque evoluir é preciso  (pensa numa criança feliz... :o)
Puxa, a turma instala e qdo leva pra revisão remove.
Tem CC que nem esquenta com isso.
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