11-09-2014, 09:39
Quem fez a venda e te deu a opção do envio DHL foi a moto24.de, então ela é a responsável. Eu tentaria descobrir o que os alemães fazem quando isso acontece pra eles, deve haver um reclame-aqui alemom, informe-se nos fóruns BMW, comece a fazer algum barulho, levante a poeira para eles se incomodarem e resolverem teu problema. Aqui, o que poderíamos fazer é elaborar e traduzir um texto explicando o acontecido, de preferência em alemão e inglês, e depois divulga-lo.