14-07-2013, 20:16
Pessoal,
A minha sugestão para os que estão passando pelos problemas ou que irão passar é que procurem encaminhar a moto para uma CC que tenha a peça defeituosa em estoque.
Qdo isto ocorre, eles tem efetuado a troca imediatamente em garantia sem questionar absolutamente nada.
O problema ocorre qdo a CC não tem a peça, neste caso terá que esperar chegar e pode demorar muito.
A BMW não faz esta pesquisa, eles simplesmente encaminham para a CC mais próxima de onde a moto estiver.
Sugiro também registrar reclamação diretamente ao SAC BMW, qto mais reclamar, mais atenção vc terá.
Boa sorte para nós!!!
A minha sugestão para os que estão passando pelos problemas ou que irão passar é que procurem encaminhar a moto para uma CC que tenha a peça defeituosa em estoque.
Qdo isto ocorre, eles tem efetuado a troca imediatamente em garantia sem questionar absolutamente nada.
O problema ocorre qdo a CC não tem a peça, neste caso terá que esperar chegar e pode demorar muito.
A BMW não faz esta pesquisa, eles simplesmente encaminham para a CC mais próxima de onde a moto estiver.
Sugiro também registrar reclamação diretamente ao SAC BMW, qto mais reclamar, mais atenção vc terá.
Boa sorte para nós!!!